多項選擇題

車站服務總要求；儀表端莊、（）。

A.用語文明
B.服務周到
C.作業(yè)標準
D.環(huán)境整潔

你可能感興趣的試題

《車務部車站服務通用標準2.0》行為標準要求：處理違章事宜要態(tài)度和藹、（），不得使用斗氣、噎人、訓斥、頂撞、（）及（）、不禮貌的語言。

答案：得理讓人；過頭；不在理

多項選擇題

《車務部車站服務通用標準2.0》避免服務糾紛在處理問題時可采用（）的方式、方法。

A.異人
B.易地
C.易性
D.易人

<center id="x7xvj"><code id="x7xvj"></code></center>

<strike id="x7xvj"></strike><fieldset id="x7xvj"><table id="x7xvj"></table></fieldset>