名詞解釋

答案：也稱參照群體或標準群體，是指對消費者的思想、態(tài)度、信念形成具有一定影響的社會關(guān)系。它包括家庭、鄰居、學校、機關(guān)、工廠、部...

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答案：

實際上就是在產(chǎn)品購買過程中，消費者因無法預(yù)料其購買結(jié)果的優(yōu)劣而產(chǎn)生的一種不確定性感覺。

答案：

是指消費者根據(jù)主客觀條件的分析，在一定的時間里希望達到的消費（購買）目標或滿足需要的一種心理活動。