在某公司投保的家庭自用和非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)客戶(hù)，發(fā)生僅涉及車(chē)輛損失的保險(xiǎn)事故，且車(chē)輛損失在（）元以下（含）的案件時(shí)，某公司理賠人員根據(jù)客戶(hù)意愿向客戶(hù)提供速遞理賠服務(wù)信封，指引客戶(hù)下一步處理事項(xiàng)；客戶(hù)索賠資料準(zhǔn)備好后，撥打信封上的服務(wù)電話(huà)，某公司安排人員上門(mén)收取，上門(mén)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)?？蛻?hù)不必再花時(shí)間親自到某公司遞交索賠資料，免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。