單項選擇題

ITIL在IT服務管理領域被認為是（）

A.基于業(yè)界實踐經(jīng)驗而總結出的指導方法
B.IT服務管理的國際標準
C.為IT服務管理而提供的標準模型
D.服務管理過程設計的理論框架

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