多項選擇題

提升IT服務(wù)管理可選擇的方式有（）

A、開展IT治理
B、基于ISO20000建體系
C、實施ITIL流程
D、提升IT技術(shù)和管理工具

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單項選擇題

下列關(guān)于成本類型的說法哪項最準(zhǔn)確（）

A、是IT財務(wù)管理劃分成本的基本單位
B、還可劃分為固定成本和變動成本
C、可細(xì)分為成本要素和成本單元
D、是成本模型的成本核算單位

單項選擇題

以下概念哪個不屬于IT服務(wù)財務(wù)管理的范圍（）

A、預(yù)算
B、核算
C、會計審計
D、計費