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問答題
【簡答題】簡述消費者與消費者意見的區(qū)別。
答案：
⑴消費者的建議無需即時處理。
⑵消費者提建議是沒有感到滿意；消費者提意見是感到不滿意。
⑶提建議的消...
⑵消費者提建議是沒有感到滿意；消費者提意見是感到不滿意。
⑶提建議的消...
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問答題
【簡答題】簡述消費者意見的主要類型。
答案：
⑴服務質(zhì)量，包括對出版物發(fā)行員的服務態(tài)度、業(yè)務水平的意見。
⑵出版物品種或質(zhì)量，包括品種豐富程度、產(chǎn)品的質(zhì)量問...
⑵出版物品種或質(zhì)量，包括品種豐富程度、產(chǎn)品的質(zhì)量問...
問答題
【簡答題】出版物發(fā)行單位在應用出版物市場需信息的過程中，必須堅持哪些原則？
答案：
⑴辯證原則。是指不能孤立、靜止、停滯地看問題，而應從供需矛盾及其相互的內(nèi)在聯(lián)系中分析研究，用發(fā)展變化的觀點，正確應用市場...
