多項選擇題

顧客滿意度調查中，比較常用的態(tài)度測量技術是（）。

A.類別量表法
B.數(shù)字量表法
C.配對比較法
D.李克特量表法
E.斯馬圖量表法

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多項選擇題

下列屬于宏觀市場環(huán)境的有（）。

A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.顧客
D.社會人文環(huán)境
E.中介單位

多項選擇題

因子分析的作用是（）。

A.尋求數(shù)據(jù)的基本結構
B.劃分類型
C.數(shù)據(jù)化簡
D.解釋變量之間的因果關系
E.描述變量之間的差異