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【簡答題】簡述了解消費者行為的意義。
答案:
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和西方消費主義文化對我國影響日深,以及我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國消費者的心理與行為開始出現(xiàn)前所未有的變化。消...
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消費者行為
答案:
消費行為指人們?yōu)闈M足需要和欲望而尋找、選擇、購買使用、評價及處置產(chǎn)品(和服務(wù))時介入的過程和活動。
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顧客
答案:
顧客是那些登門購買的有消費能力或潛在消費能力的人
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