多項選擇題

情緒勞動者進行角色轉(zhuǎn)換過程中存在的主要問題有（）。

A、角色混淆
B、角色沖突
C、角色分離
D、角色扮演

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多項選擇題

下列屬于群體決策技術(shù)的有（）.

A、頭腦風暴
B、群體極化
C、名義群體技術(shù)
D、德爾菲技術(shù)

多項選擇題

社會知覺的障礙有（）。

A、第一印象
B、暈輪效應(yīng)
C、選擇性知覺
D、刻板印象