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問答題
【論述題】什么是接待計劃？
答案：
接待計劃是指組團(tuán)旅行社委拖各地方接待旅行社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動的契約性安排是導(dǎo)游員了解該團(tuán)基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)
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問答題
【論述題】導(dǎo)游人員必須遵守哪些方面的行為規(guī)范？
答案：
1、忠于祖國、堅持內(nèi)外有別
2、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
3、遵紀(jì)守法
4、自尊自愛不失國格、人格
5、文明服務(wù)、注意小節(jié)
問答題
【論述題】為什么要加強(qiáng)導(dǎo)游人員職業(yè)道德的建設(shè)？
答案：
1、為了使其成為有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的社會主義旅游工作者
2、為提高導(dǎo)游人員的服務(wù)意識使其以真心誠意...
2、為提高導(dǎo)游人員的服務(wù)意識使其以真心誠意...
