單項選擇題

在飯店競爭中，哪項競爭是目標(biāo)（）

A.服務(wù)競爭
B.文化競爭
C.創(chuàng)新競爭
D.管理競爭

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單項選擇題

客房的功能定位是（）

A.實用
B.舒適
C.弱化
D.品質(zhì)

飯店市場營銷

答案：

為了使客人滿意并實現(xiàn)飯店經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有步驟、有組織的活動。