<form id="dtgcc"><form id="dtgcc"></form></form>

<menuitem id="dtgcc"><input id="dtgcc"><legend id="dtgcc"></legend></input></menuitem>

<code id="dtgcc"></code>

<center id="dtgcc"></center>

<var id="dtgcc"><pre id="dtgcc"><output id="dtgcc"></output></pre></var>

名詞解釋

服務規(guī)程

答案：

是以描述性的語言規(guī)定飯店某一特定的服務過程所包含的內(nèi)容和作業(yè)順序，規(guī)定該服務過程所應達到的規(guī)格和標準。

你可能感興趣的試題

旅游飯店意識

答案：也簡稱飯店意識是指從旅游飯店的性質(zhì)和業(yè)務特點出發(fā)，為了科學經(jīng)營飯店，達到為賓客服務的質(zhì)量標準，飯店從業(yè)人員應有的觀念意識...

飯店企業(yè)文化

答案：

是飯店在自身的經(jīng)營過程中，通過培植、倡導、灌輸、塑造而形成的一種為全體員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。

<li id="wg3mv"></li>

<dfn id="wg3mv"><label id="wg3mv"></label></dfn>