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A.管理者要履行管理職能，需要權(quán)力，不需要靠人格力量
B.人格魅力是刻意表現(xiàn)出來的
C.人格魅力體現(xiàn)在情緒上，表現(xiàn)為善于控制和支配自己的情緒
D.增加親和的人格魅力，是提高管理能力的首要因素。

A.確定目標(biāo)
B.制定規(guī)則
C.讓別人做
D.達(dá)到目標(biāo)