問答題

【簡答題】為什么說汽車服務技術發(fā)展落后于汽車制造技術？

答案： （1）汽車服務工程是在生產(chǎn)發(fā)展到一定水平后，適應社會經(jīng)濟的需要才產(chǎn)生的。
（2）汽車服務工程融合了許多相鄰學科...
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問答題

【簡答題】簡述服務的基本特征。
答案： （1）不可觸摸性：與實體貨物相比，服務很少是可觸摸。
（2）不可分性：服務的產(chǎn)生與消費同時發(fā)生。
（...
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