單項選擇題

服務(wù)員在工作中最常用的道歉語是（）。

A.您好
B.謝謝
C.對不起
D.再見

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單項選擇題

服務(wù)員工作中常使用歡迎語（）。

A.謝謝
B.對不起
C.再見
D.歡迎光臨

單項選擇題

服務(wù)員整理辦公桌時，避免對著（）咳嗽、或打噴嚏。

A.他人的茶杯及食物
B.桌面
C.鏡子
D.報紙