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鉆、金客戶辦理公眾客戶裝移業(yè)務(wù)應(yīng)在客戶業(yè)務(wù)受理后()小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶,資源不具備或有其它異常情況也應(yīng)在此時(shí)限內(nèi)聯(lián)系客戶。
A.1
B.8
C.12
D.24
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單項(xiàng)選擇題
公眾客戶考核修障時(shí)限,截止到()環(huán)節(jié)為止
A.申請(qǐng)銷障
B.證實(shí)歸檔
C.障礙修復(fù)
D.用戶確認(rèn)
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電子運(yùn)維故障工單要求故障處理信息及時(shí)準(zhǔn)確地反饋。政企客戶故障每分鐘反饋一次處理信息。()
A.20分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.有情況才反饋
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