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問答題

【簡答題】簡述客戶關系管理的功能主要包括哪些內容？

答案：

客戶關系管理的功能主要分為以下四部分：
（1）客戶信息管理；
（2）市場營銷管理；
（3）銷售管理；
（4）服務管理。

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答案：網(wǎng)絡營銷的主要內容包括以下八個方面：
（1）網(wǎng)上市場調查；
（2）網(wǎng)上消費者行為分析；
（3）網(wǎng)...

【簡答題】簡述關系營銷中企業(yè)必須處理好的子市場有哪些？

答案：關系營銷的企業(yè)必須處理好以下六個子市場的關系：
（1）供應商市場；
（2）內部市場；
（3...

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