單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員幫助顧客選購(gòu)合適商品的關(guān)鍵是掌握顧客的（），只有這樣，才可能針對(duì)顧客需求，提出合理化建議。

A.消費(fèi)心理
B.購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C.服務(wù)要求
D.消費(fèi)需求

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