是向顧客提供的產(chǎn)品基本效用和利益。
指通過(guò)交換而滿(mǎn)足人們需要和欲望的因素或手段。包括提供給市場(chǎng),能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)某一需求和欲望的任何有形物品和無(wú)形產(chǎn)品。
就是指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)。