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客戶反映前前期供電公司工作人員答應(yīng)(工單)對(duì)離房屋過(guò)近的高壓線路進(jìn)行遷移,但至今已超過(guò)一個(gè)月,仍無(wú)人與他聯(lián)系,表示不滿。將派發(fā)投訴工單。
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客戶表示來(lái)供電公司申請(qǐng)?jiān)鋈輼I(yè)務(wù),但工作人員告知無(wú)電表更換,要求客戶等待,客戶表示著急用電,要求投訴工作人員推諉。將派發(fā)投訴工單。
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客戶反映經(jīng)常停電問(wèn)題,停電區(qū)域不屬于供電公司維護(hù)范圍,但客戶表示整條線路或周圍多個(gè)小區(qū)均存在頻繁停電問(wèn)題,近2個(gè)月內(nèi)停電次數(shù)達(dá)到3次及以上屬于紅線問(wèn)題。
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