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A.質(zhì)量控制就是質(zhì)量管理，兩者概念不同，實質(zhì)相同
B.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分
C.質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分
D.質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體的條件下通過行動方案和資源配置追求實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過程
E.質(zhì)量管理是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體的條件下通過行動方案和資源配置追求實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過程

A.人的因素和技術(shù)因素
B.決策因素和組織因素
C.人的因素和環(huán)境因素
D.技術(shù)因素和決策因素