A.先接聽電話,現(xiàn)場業(yè)主的事情稍后處理B.一邊接電話一邊與現(xiàn)場業(yè)主交談C.跟現(xiàn)場業(yè)主抱歉后接起電話,并尋求同事幫忙D.對于來電不予理會,繼續(xù)與現(xiàn)場業(yè)主交談
A.45秒內(nèi)B.10分鐘C.2-10分鐘D.1-2分鐘
A.對“大客服”信不信、懂不懂、做不做的問題 B.齊不齊心的合力問題 C.員工愿不愿做的思想問題 D.能不能做的支持問題