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問答題
【計算題】某項目的質(zhì)量指標要求為：上限為20.15，下限為19.85，抽取樣本100件，測得樣本標準差為0.04，均值為20.05，求工序能力指數(shù)，并判斷工序狀況。
答案：
偏移量ε=20.05-20=0.05
工序能力不足，屬于三級。
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問答題
【簡答題】簡述項目質(zhì)量控制的特點。
答案：
影響質(zhì)量的因素多；
質(zhì)量控制的階段性；
易產(chǎn)生質(zhì)量變異；
易產(chǎn)生判斷錯誤；
項目質(zhì)量受費用、工期制約。
