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A、強調(diào)工作團隊是學習掌握更為有效的組織行為模式的關鍵單位
B、管理重在參與和合作
C、將克服變革阻力作為第一要素
D、強調(diào)組織文化的變革

A、對組織作一回顧、反省、批評
B、承認變革的必要性
C、產(chǎn)生可供選擇的多種方法
D、根據(jù)組織變革的效果，評定效果與計劃有什么問題