單項選擇題

領導者在處理下屬人際沖突時不應（）

A、冷靜公正
B、曉以大義
C、坐山觀虎斗
D、折中調和

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單項選擇題

下面哪些做法不是協(xié)調與上級關系的藝術做法（）

A、展其長，避其短
B、及時匯報，反復疏通
C、大事講原則，小事講風格
D、完全服從指揮

單項選擇題

各種具體的利益沖突是引發(fā)突發(fā)性群體事件的（）

A、基礎性根源
B、政治因素
C、文化因素
D、導火索