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說理是進行思想?yún)f(xié)調(diào)的重要手段,要做到(),必須說理充分透徹,即把自己所講的道理的含義要講準,內(nèi)容要講清,實質(zhì)要講透。
A、以己服人
B、以權(quán)服人
C、以德服人
D、以理服人
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單項選擇題
所謂()是指在正式溝通渠道之外的信息傳遞與交流。
A.口頭溝通
B.非正式溝通
C.電話溝通
D.公文溝通
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單項選擇題
沖突認知后,解決沖突的難度將加大。因此,應力爭把沖突解決在()。
A、結(jié)果階段
B、行為出現(xiàn)階段
C、認知階段
D、潛在階段
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