名詞解釋

消費者情緒

答案：

指短時間內的與生理需要相聯(lián)系的一種體驗。

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消費者學習

答案：

學習是在記憶的基礎之上，心理行為方式逐漸發(fā)生改變的過程及改變的結果。

品牌忠誠

答案：

是指消費者對某一品牌形成偏好或情感依賴，在相當長的時期內重復選擇該品牌。