單項選擇題

擺放客房家具時，要注意家具擺放實用、（）。

A、安全高雅
B、搭配合理
C、舒適豪華
D、整齊清雅

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單項選擇題

兩件對稱的擺件要求觀感上（），使人在觀感上產(chǎn)生勻稱的感覺。

A、輕重一致
B、色彩一致
C、輕重均勻
D、色彩相近

單項選擇題

為了向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使賓客滿意，服務(wù)人員除了應具備良好的職業(yè)道德、廣博的業(yè)務(wù)知識和熟練的專業(yè)技能之外，還要講究禮節(jié)禮貌，注重（）。

A、超常服務(wù)
B、個人衛(wèi)生
C、儀表儀容
D、個性服務(wù)