多項(xiàng)選擇題

A、咨詢(xún)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力
B、咨詢(xún)服務(wù)人員的素質(zhì)
C、咨詢(xún)服務(wù)的方式
D、咨詢(xún)服務(wù)工作的組織

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A、接受咨詢(xún)
B、分析咨詢(xún)
C、進(jìn)行查找
D、答復(fù)咨詢(xún)
E、建立咨詢(xún)檔案

A、指導(dǎo)性咨詢(xún)服務(wù)
B、文獻(xiàn)檢索咨詢(xún)服務(wù)
C、專(zhuān)項(xiàng)事實(shí)或數(shù)據(jù)的咨詢(xún)服務(wù)
D、業(yè)務(wù)性咨詢(xún)服務(wù)