(1)有效性原則(2)專業(yè)化原則(3)滿足社會心理需要的原則
(1)分析環(huán)境,預(yù)測未來 (2)制定目標(biāo) (3)設(shè)計與抉擇方案 (4)編制計劃 (5)反饋計劃執(zhí)行情況