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管理人員讓員工()的管理方法,可以通過員工積極參與意見形成的決定,易被員工接受,從而使很多的部門規(guī)章制度能夠得以順利貫徹執(zhí)行。
A、合作管理
B、體驗管理
C、參與管理
D、民主管理
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單項選擇題
督導者需要不斷提高自身客房管理的業(yè)務水平和能力,逐步擴大自身的能力影響力和()力。
A、道德影響
B、人格魅
C、個性影響
D、性格影響
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制度管理要求管理人員在執(zhí)行制度是必須嚴肅公正,不能()和因人而異。
A、缺乏彈性
B、張馳結合
C、前松后緊
D、前緊后松
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