單項(xiàng)選擇題

飯店在殘疾房滿員的情況下，需盡量安排（）、靠近電（樓）梯處，以便殘障賓客出入。

A、公寓樓層
B、標(biāo)準(zhǔn)樓層
C、高樓層
D、低樓層

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單項(xiàng)選擇題

為保證客房安全，一般由前臺接待處負(fù)責(zé)（）的保管。

A、樓層或區(qū)域萬能及儲物室鑰匙
B、公眾區(qū)域萬能鑰匙
C、客房鑰匙
D、飯店總鑰匙

單項(xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的墻壁墻面要求（），才能達(dá)到清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

A、光亮
B、反光
C、光潔
D、干凈