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跨文化溝通主要包含三個要素:①跨文化溝通發(fā)生的前提是();②跨文化溝通過程是()的傳遞;③跨文化溝通的結果是獲取對方的理解。
答案:
文化差異;跨文化信息
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填空題
公共關系工作程序的第二步是(),是指在()的基礎上進行運籌、制定方案,為公共關系計劃的實施與評估提供依據(jù)。
答案:
公共關系策劃;調查研究
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問卷調查,亦稱“書面調查法”,它是公共關系調查的常用方法之一。根據(jù)問卷對問題和答案設計的形式不同,可把問卷分為()問卷和()問卷。
答案:
開放式;封閉式
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