⑴系統(tǒng)分析 ⑵系統(tǒng)邏輯設(shè)計 ⑶系統(tǒng)的物理設(shè)計 ⑷系統(tǒng)實施 ⑸系統(tǒng)維護與評價
⑴定義管理目標 ⑵定義管理功能 ⑶定義數(shù)據(jù)分類 ⑷定義信息結(jié)構(gòu)
(1)收集信息 (2)信息處理 (3)信息研究 (4)信息服務(wù)