A.TQM B.QA C.QC D.QM E.以上都不對(duì)
A.穩(wěn)定全面 B.簡(jiǎn)單易行 C.評(píng)價(jià)結(jié)果受觀察者的因素影響 D.不同觀察者得到的結(jié)果可能不相同 E.與客觀評(píng)價(jià)法相比各有優(yōu)缺點(diǎn)
A.對(duì)策實(shí)施 B.效果確認(rèn) C.標(biāo)準(zhǔn)化 D.遺留問(wèn)題和今后的改善方法 E.領(lǐng)導(dǎo)決策