單項選擇題

ISO9000族標準不包括（）

A、質量術語標準
B、質量技術標準
C、ISO9000人的素質
D、ISO14000

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單項選擇題

全面質量管理是由企業(yè)全體人員參加的，用全面工作質量去保證經營全過程質量的管理活動，核心是強調（）

A、質量
B、工作效率
C、人的素質
D、人的工作質量

單項選擇題

精益生產的主要做法是準時代生產，它力圖通過（）來達到降低生產成本的目的。

A、盡善盡美
B、以人為中心
C、徹底排除浪費
D、消除影響工作的“松弛點”