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當(dāng)票務(wù)中心前出現(xiàn)較大客流(10人以上或排隊超過8人并維持5分鐘以上)應(yīng)電話通知值班站長或巡視崗,加派人手或使用人工廣播引導(dǎo)。
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客傷現(xiàn)場處理時安排相應(yīng)人員攜帶車站配備醫(yī)藥箱,可根據(jù)現(xiàn)場情況對受傷乘客可判斷的傷勢進(jìn)行簡單處理。
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對于無包裝及易腐食品等失物,無人認(rèn)領(lǐng)的,車站當(dāng)天自行處理。
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