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    單項選擇題

    下列關(guān)于票務(wù)報表填寫規(guī)定說法不正確的是()

    A.報表填寫完畢,填寫人員須加蓋名章或簽名
    B.報表填寫發(fā)生錯誤時,不得刮擦、挖補(bǔ)、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡
    C.若一張報表更改超過8處時,應(yīng)另填寫一份
    D.報表在寫壞作廢時,無需上交,車站留存保管

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    • 單項選擇題

      乘客出閘時反應(yīng)出站閘機(jī)吞票,經(jīng)查看出站閘機(jī)顯示正常且能接受車票,則向乘客解釋說明,()。

      A.為乘客發(fā)售免費(fèi)出站票
      B.為乘客發(fā)售付費(fèi)出站票
      C.引導(dǎo)乘客從邊門出站
      D.請乘客重新購票

    • 單項選擇題

      下列關(guān)于乘客事務(wù)處理說法正確的是()。

      A.填寫《乘客事務(wù)處理單》時,應(yīng)先請乘客簽名再填寫報表
      B.在處理TVM卡幣、少找零等乘客事務(wù)時,AFC維修人員從TVM中取出的現(xiàn)金,需交給站務(wù)員(票務(wù))
      C.設(shè)備故障導(dǎo)致乘客無法出站時,為乘客發(fā)售免費(fèi)出站票出站
      D.乘客出閘時閘門被誤用,為乘客發(fā)售付費(fèi)出站票出站

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