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操作類呼出完成后,需對數(shù)據(jù)進行匯總整理,并進行數(shù)據(jù)分析,最終形成業(yè)務(wù)分析報告。
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產(chǎn)品營銷類呼出是客服代表通過電話等通信技術(shù)對某一目標客戶或目標市場進行一對一或一對多互動式的產(chǎn)品營銷方式。
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在通過電話催收前,可通過系統(tǒng)向客戶發(fā)送短信告知客戶逾期情況,并強調(diào)相應(yīng)后果。
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