A.觀察了解B.產(chǎn)生聯(lián)想C.激發(fā)欲望D.決定購買
A.表示沒有關(guān)系B.適當(dāng)表示顧客不應(yīng)該浪費(fèi)服務(wù)人員的時(shí)間C.直接指出顧客給服務(wù)人員帶來麻煩的錯(cuò)誤D.委婉地對(duì)顧客的行為提出異議
A.封閉陳列,確保安全B.敞開,讓顧客直接觸摸看樣C.遠(yuǎn)離顧客,避免不必要的麻煩和爭(zhēng)執(zhí)D.隨意陳列,營(yíng)造自由寬松的氛圍