問答題

【簡答題】如何實施咨詢方案？（咨詢方案實施的策略）

答案：

1.調動求助者的積極性
2.對求著啟發(fā)，引導，支持鼓勵
3.客服阻礙咨詢的因素

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】如何與求助者商定咨詢目標？

答案： 1.找出求助者主要問題
2.確定從哪個問題入手
3.雙方商定咨詢目標，也可視情況逐漸調整目標

問答題

【簡答題】與求助者建立良好咨詢關系過程中，應注意哪些問題？

答案：

1.充分尊重求助者
2.關切理解求助者
3.采取對方容易接受的方式進行交談
4.要尊重、溫暖、真誠、通情達理