卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作為公司HR負(fù)責(zé)人，每當(dāng)她問及洗衣店的管理人員為什么違反既定的公司政策和辦事程序時，這些人總是回答“因為我不知道這是我的工作內(nèi)容”或“因為我不知道應(yīng)該怎么做”。詹妮弗這時才知道，只有花大力氣編寫職位說明書并制定一套標(biāo)準(zhǔn)和程序來告訴大家應(yīng)該做什么以及如何去做，才能使這類問題得到解決。那么詹妮弗在明確了洗衣店管理人員的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)后，應(yīng)該從三大方面著手做好準(zhǔn)備工作，其中不包括下列（）。