A.服務(wù)設(shè)施人性化 B.服務(wù)過程程序化 C.服務(wù)管理規(guī)范化 D.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
A.班車類別 B.起訖??空军c C.發(fā)車時間 D.駕駛員
A.經(jīng)營客運站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件 B.道路客運站竣工驗收證明復(fù)印件 C.業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本 D.《道路旅客運輸站經(jīng)營行政許可決定書》