名詞解釋

質量改進的衡量

答案：

對某一具體改進項目和活動的成果進行客觀的、綜合的、有系統(tǒng)的評價，其目的是為了識別和判斷進一步改進的機會。
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名詞解釋

質量改進的環(huán)境
答案：

要在企業(yè)中創(chuàng)造、形成和保持持續(xù)質量改進的環(huán)境和氛圍。
名詞解釋

環(huán)境
答案：

一種客觀存在，它既可以表現(xiàn)為有形的，也可以表現(xiàn)為無形的。
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