多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一消息處理中心系統(tǒng)支持多種信箱接入方式，未來(lái)還將與（）系統(tǒng)互通。

A.住宅用戶(hù)電話(huà)
B.蜂窩
C.PCS
D.其他無(wú)線系統(tǒng)
E.ACD

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多項(xiàng)選擇題

WEB呼叫中心簡(jiǎn)化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合為一種信息模式。

A.E-mail
B.信函
C.文本交談
D.圖形模式
E.音頻模式

多項(xiàng)選擇題

呼叫中心按功能分類(lèi)包括（）。

A.電話(huà)呼叫中心
B.WEB呼叫中心
C.IP呼叫中心
D.ASP呼叫中心
E.統(tǒng)一消息處理中心