多項選擇題

客戶的需求往往是怎樣的？（）

A.單方面的
B.多方面的
C.確定的
D.不確定的
E.無理的

你可能感興趣的試題

多項選擇題

電話營銷人員不僅要了解產(chǎn)品或服務的功能，同時了解和掌握產(chǎn)品或服務的哪些內容？（）

A.特點
B.價格
C.結算方式
D.正在使用的用戶量
E.售后以及未來的發(fā)展趨勢

多項選擇題

電話營銷人員要滿腔熱情的對待工作，熱情主要的作用是？（）

A.活躍氣氛
B.溫暖人心
C.融化客戶冷漠的拒絕
D.喚起客戶的信任
E.讓客戶產(chǎn)生好感