問答題

【簡答題】請(qǐng)簡述開場白方法中的提出刺激性問題。

答案：如果電話營銷人員提出一個(gè)客戶能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問題，并且這個(gè)問題能讓客戶感受到較強(qiáng)的刺激，基于人性的本能，客戶的思維模式就會(huì)...

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【簡答題】請(qǐng)簡述開場白方法中的陳述產(chǎn)品最終價(jià)值。

答案：開場白的時(shí)候電話營銷人員可以用最直白的語言，讓客戶明白這個(gè)電話最后能帶給他什么樣的價(jià)值，讓客戶明白和你的溝通是值得的，只...

【簡答題】請(qǐng)簡述確認(rèn)客戶需求的基本流程。

答案：首先了解客戶以往的購買經(jīng)歷，調(diào)出客戶數(shù)據(jù)庫來分析客戶檔案，這時(shí)我們對(duì)已經(jīng)掌握的客戶信息，要充分利用起來。其次發(fā)現(xiàn)客戶的問...