問答題

【簡答題】簡述客房部主管崗位職責(zé)。

答案： A.熟悉客房服務(wù)，清潔用品和物料管理的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。
B.編制樓層服務(wù)員上班輪值表。
C.分派及督促樓...
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問答題

【簡答題】如何判斷一家酒店的規(guī)模？
答案： 擁有300間以下客房的酒店為小型酒店；擁有300～600間客房的酒店為中型酒店；擁有600間以上客房的酒店為大型酒店。酒...
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