單項選擇題

加快洗衣的服務費是（）

A、30%
B、40%
C、45%
D、50%

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單項選擇題

以下不屬于客房服務態(tài)度優(yōu)良化的重點為（）

A、主動
B、周到
C、熱情
D、禮貌

單項選擇題

待洗或待熨衣服在上午11：30前收取，應何時前交還（）

A、17：00
B、18：00
C、19：00
D、20：00