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即使是由于民族和文化差異,世界各地人們的目光也是一樣的,可以共通。
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判斷題
在為客人服務(wù)時(shí)我們要以有感染力和說服力的手勢(shì)加表情(微笑)再與有聲語(yǔ)言溝通相結(jié)合的這種溝通方式來服務(wù)我們的客人。
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判斷題
應(yīng)變能力不包括語(yǔ)言的應(yīng)變能力。
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